La Certificaci\u00f3n a trav\u00e9s de la NORMA ISO 9000 de los procesos que se realizan en la Direcci\u00f3n General de Servicios Escolares es un ejemplo del compromiso de la Universidad Aut\u00f3noma de Sinaloa (UAS) con la calidad, certificaci\u00f3n que permite la emisi\u00f3n con eficiencia y eficacia de 38 mil y 42 mil certificados por Ciclo Escolar cumpliendo con par\u00e1metros nacionales e internacionales, inform\u00f3 el doctor Alfonso Mercado G\u00f3mez, director general de Servicios Escolares.
\u201cEl hecho de estar certificados significa que hay una evaluaci\u00f3n continua del proceso mismo, es decir, si yo te hablo del proceso certificado que es la emisi\u00f3n del Certificado los j\u00f3venes solicitan los certificados a lo largo de todo el Ciclo Escolar, claro hay periodos m\u00e1s din\u00e1micos sobre todo estamos hablando de mayo a agosto y septiembre donde hay una emisi\u00f3n de certificados muy alta (\u2026) estamos emitiendo entre los 38 mil y 42 mil certificados por Ciclo Escolar, esto significa que cada emisi\u00f3n de certificado hay una encuesta de satisfacci\u00f3n, por lo tanto, es un proceso que de manera continua est\u00e1 siendo evaluado o revisado para garantizar precisamente los compromisos o las mejoras que nosotros planteamos en su momento\u201d, dijo.
Enfatiz\u00f3 que la UAS a partir del 2005 implement\u00f3 una pol\u00edtica institucional de evaluaci\u00f3n y entr\u00f3 en una fase de acreditaci\u00f3n de todos los programas educativos de Nivel Medio Superior y Superior y tambi\u00e9n inici\u00f3 con la Certificaci\u00f3n de los procesos administrativos a trav\u00e9s de la Norma ISO 9000, ambos realizados por organismos externos.
\u201cLa Direcci\u00f3n General de Servicios Escolares no est\u00e1 ajena a esta pol\u00edtica institucional que hasta a la actualidad, rectorado tras rectorado, se ha ido consolidando y es parte de los planes de desarrollo de cada uno de los rectores delineando ese plan de mejora continua con el que cuenta cada una de las unidades acad\u00e9micas y tambi\u00e9n cada Unidad Organizacional\u201d, expres\u00f3.
Detall\u00f3 que el Proceso de Inscripci\u00f3n y el de emisi\u00f3n de certificados que se llevan en esta dependencia est\u00e1n certificados por el organismo ACCM Am\u00e9rica, organismo externo que certifica procesos administrativos, es decir se reconoce que dichos procesos se manejan con par\u00e1metros a nivel nacional e internacional reconocidos por su eficiencia y su eficacia.
Expuso que en un proceso administrativo muchas veces todo est\u00e1 bien \u201cen papel\u201d pero hay lineamientos que no se llevan a la pr\u00e1ctica o se quedan como buenos prop\u00f3sitos, de ah\u00ed la importancia de una certificaci\u00f3n que garantice el buen cumplimiento de los procesos.
\u201cUn proceso significa que esos lineamientos que tu mencionas desde tu reglamentaci\u00f3n desde el plan de acci\u00f3n de una Unidad Organizacional se lleva a la pr\u00e1ctica\u201d, expres\u00f3 al se\u00f1alar que el proceso de preinscripci\u00f3n e inscripci\u00f3n est\u00e1 certificado porque se cumple con toda una serie de etapas ya establecidas que van desde la emisi\u00f3n de la Convocatoria del Proceso de Admisi\u00f3n hasta la incorporaci\u00f3n de los expedientes de los j\u00f3venes con formatos ya dise\u00f1ados y aprobados a trav\u00e9s de la Norma ISO 9000 con datos m\u00ednimos necesarios que debe contener para decir que es un proceso eficiente y eficaz.
Agreg\u00f3 que hay una serie de tr\u00e1mites que se hacen en esta Direcci\u00f3n desde una correcci\u00f3n de nombre, o de CURP hasta la emisi\u00f3n de certificado y todo ello se realiza no s\u00f3lo a trav\u00e9s del uso de plataforma, sino que cumpliendo tambi\u00e9n con los reglamentos de la protecci\u00f3n de datos personales.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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